La presente Política de Privacidad describe cómo Cutimba E‑shop recopila, utiliza y protege la información personal de los usuarios que visitan y realizan compras en nuestro sitio web https://cutimbaeshop.com, en cumplimiento de las buenas prácticas de comercio electrónico y la normativa aplicable en materia de protección de datos.
1. Quiénes somos
Cutimba E‑shop es una tienda virtual dedicada a la comercialización de productos a través de internet. Nuestro compromiso es ofrecer una experiencia de compra segura, transparente y confiable.
Sitio web: https://cutimbaeshop.com
2. Información que recopilamos
Podemos recopilar la siguiente información personal:
- Nombre y apellidos
- Dirección de correo electrónico
- Número de teléfono
- Dirección de envío y facturación
- Información necesaria para procesar pedidos y pagos
- Dirección IP, tipo de navegador y datos técnicos de navegación
Estos datos se recopilan cuando:
- Realizas una compra
- Te registras en el sitio (si aplica)
- Nos contactas a través de formularios o correo electrónico
- Dejas comentarios u opiniones en el sitio
3. Uso de la información
La información recopilada se utiliza para:
- Procesar y gestionar pedidos
- Coordinar envíos y entregas
- Atender consultas, solicitudes o reclamos
- Enviar notificaciones relacionadas con tu compra
- Mejorar nuestros productos, servicios y experiencia de usuario
- Cumplir con obligaciones legales y administrativas
Cutimba E‑shop no vende, alquila ni comparte tus datos personales con terceros, salvo cuando sea estrictamente necesario para prestar el servicio (por ejemplo, empresas de pago, mensajería o plataformas tecnológicas).
4. Comentarios
Cuando los visitantes dejan comentarios en la web, recopilamos los datos que se muestran en el formulario, así como la dirección IP y la información del navegador, con el fin de ayudar a la detección de spam.
Una cadena anónima (hash) creada a partir de tu correo electrónico puede ser proporcionada al servicio Gravatar para verificar si lo utilizas. La política de privacidad de Gravatar está disponible en: https://automattic.com/privacy/. Una vez aprobado el comentario, la imagen de perfil puede ser visible públicamente junto al comentario.
5. Medios
Si subes imágenes al sitio web, te recomendamos evitar incluir datos de ubicación (EXIF GPS), ya que otros visitantes podrían descargar y extraer esa información.
6. Cookies
Nuestro sitio utiliza cookies para mejorar la experiencia del usuario.
- Si dejas un comentario, puedes optar por guardar tu nombre, correo electrónico y sitio web en cookies para tu comodidad. Estas cookies duran un año.
- Si accedes con una cuenta, se instalarán cookies temporales para comprobar la aceptación del navegador.
- Las cookies de inicio de sesión duran dos días, y las de preferencias de pantalla, un año.
- Si seleccionas “Recuérdarme”, la sesión se mantendrá activa durante dos semanas.
Puedes configurar tu navegador para rechazar o eliminar cookies en cualquier momento.
7. Contenido incrustado de otros sitios web
Algunos contenidos del sitio pueden incluir elementos incrustados (videos, imágenes, publicaciones, etc.). Estos sitios web externos pueden recopilar datos sobre ti, utilizar cookies y realizar seguimiento de tu interacción con dicho contenido.
8. Con quién compartimos tus datos
Solo compartimos datos personales con terceros cuando es necesario para:
- Procesar pagos
- Gestionar envíos
- Prevenir fraudes
- Cumplir obligaciones legales
Si solicitas un restablecimiento de contraseña, tu dirección IP puede incluirse en el correo de recuperación.
9. Tiempo de conservación de los datos
- Los comentarios y sus metadatos se conservan indefinidamente para facilitar la aprobación automática de comentarios futuros.
- Los datos de clientes se conservan el tiempo necesario para cumplir con fines comerciales, legales y fiscales.
10. Derechos del usuario
Como usuario, tienes derecho a:
- Acceder a tus datos personales
- Solicitar la corrección o actualización de tus datos
- Solicitar la eliminación de tus datos personales
- Solicitar un archivo exportado con la información que tenemos sobre ti
Para ejercer estos derechos, puedes contactarnos a través de nuestros medios oficiales.
11. Seguridad de la información
En Cutimba E‑shop aplicamos medidas técnicas y organizativas para proteger tus datos personales contra accesos no autorizados, pérdida o uso indebido.
12. Cambios en esta política
Nos reservamos el derecho de modificar esta Política de Privacidad en cualquier momento. Las modificaciones entrarán en vigor desde su publicación en el sitio web.
Fecha de última actualización: diciembre 2025
Si tienes dudas sobre esta Política de Privacidad, puedes contactarnos a través de nuestro página de contacto.
